Consultoría gastronómica en Chile y Argentina

BG Asesores — Gestión externa para restaurantes y negocios gastronómicos

Controller Gastronómico, BPM & HACCP y control de costos para operar con más orden, más margen y mejores decisiones.

Actuamos como soporte técnico y operativo para negocios gastronómicos que necesitan ordenar procesos, controlar costos, profesionalizar equipos y sostener resultados en el tiempo.

+15
Años de trayectoria técnica
+20
Marcas asesoradas
+40
Locales en Argentina y Chile
2
Países · Atención operativa binacional

Expertise Binacional con Base Técnica

BG Asesores reúne perfiles técnicos complementarios para abordar la operación gastronómica desde una mirada integral, combinando gestión, calidad, costos, cumplimiento y desarrollo de equipos en Chile y Argentina.

No trabajamos por intuición: trabajamos por sistemas. Acercamos herramientas de gestión que suelen estar disponibles solo para grandes cadenas, adaptadas a negocios de toda escala con implementación realista y cercana.

Actuamos como un apoyo externo de confianza, acompañando desde el diagnóstico inicial hasta la implementación y seguimiento de cada mejora. La dirección de BG Asesores está presente en cada proyecto.

Nuestro enfoque permite a los clientes acceder a un estándar de control superior, donde el cumplimiento normativo y la eficiencia de costos convergen en una administración profesional de marca.

Liderazgo Técnico y Operativo

La dirección de BG Asesores integra décadas de experiencia en la gestión de operaciones de alta complejidad. Al combinar la formación académica en Seguridad Alimentaria y Auditoría Interna con la especialización en Gestión Documental y Prevención de Riesgos, han diseñado una metodología propia que elimina la improvisación.

Su enfoque permite a los clientes acceder a un estándar de control superior, donde el cumplimiento normativo y la eficiencia de costos convergen en una administración profesional de marca.

El cliente accede a soporte profesional con honorarios claros y previsibles, sin aumentar su estructura interna.

Más de una década trabajando con dueños,
franquiciantes y grupos gastronómicos

A lo largo de más de diez años, el equipo que lidera BG Asesores ha trabajado con dueños de locales independientes, franquiciantes y grupos gastronómicos en Argentina y Chile.

Desde cadenas de pizzerías y franquicias en aeropuertos y centros comerciales hasta restaurantes de autor, heladerías, panaderías, cafeterías de especialidad y operaciones de food service institucional — cada proyecto fue un contexto distinto con desafíos reales de operación, calidad, costos y equipos.

Esa diversidad es parte del valor que BG Asesores pone a disposición de cada cliente: no un manual genérico, sino el criterio construido en más de 40 locales y 20 marcas distintas.

Nuestra experiencia y herramientas al servicio de su negocio.

Locales independientes
Pizzerías, bistros, panaderías, heladerías y cafeterías de especialidad
Franquicias y operadores
Marcas en aeropuertos, malls y cadenas con múltiples locales
Grupos gastronómicos
Operaciones de 2 a 5 locales que necesitan estandarizar y escalar
Food service institucional
Operaciones en universidades y entornos corporativos en Chile
Empresas del sector — Chile & Argentina
Calidad operativa, seguridad laboral y asesoramiento de costos y servicio

Trabajamos con negocios que enfrentan estos desafíos

Si alguna de estas situaciones describe su negocio hoy, podemos ayudarle.

Caída de ventas o márgenesLos costos suben pero los precios no pueden seguirles el ritmo y la rentabilidad se erosiona.
Alta rotación de personalEl equipo cambia constantemente y cada incorporación implica tiempo y errores que cuestan caro.
Falta de procesos y controlNo hay manuales, checklists ni rutinas claras — cada turno depende de quién esté ese día.
Desorden en stock e inventariosLas mermas son altas, los pedidos fallan y los costos reales de plato son difíciles de calcular.
Todo depende del dueñoSin el dueño presente, la operación se complica — y escalar parece imposible.
Quiere crecer pero sin orden no puedeTiene demanda o planes de abrir otro local, pero la operación actual no está lista para ese paso.

Tres pilares, una sola mirada de negocio

Integramos calidad operacional, gestión de personas y capacitación para que su establecimiento funcione mejor todos los días.

Calidad y Gestión Operacional

Evaluamos, auditamos, ordenamos y mejoramos la operación para que el negocio funcione mejor todos los días.

Diagnóstico y control
  • Auditorías operativas BPM y HACCP
  • Control de stock e inventarios
  • Auditorías de costos y recetas
  • Auditorías de software utilizado
  • Mystery shopper
Implementación
  • Manual de operaciones
  • Checklists y rutinas de control
  • Seguimiento de no conformidades

RR.HH. y Selección Especializada

Buscamos y evaluamos personal gastronómico con criterios operativos y foco en ajuste real al puesto.

Proceso de selección
  • Definición de perfiles de búsqueda
  • Publicación en portales de empleo
  • Preselección de postulantes
  • Entrevistas presenciales y virtuales
  • Incorporación y seguimiento
Objetivo
  • Reducir rotación de personal
  • Mejorar ajuste al puesto y cultura

Capacitación y Cursos

Formamos equipos operativos y mandos medios con contenidos aplicables desde el primer día.

Cursos disponibles
  • Manipulación de alimentos — BPM
  • Personal de cocina y elaboración
  • Salón y atención al cliente
  • Caja y personal administrativo
  • Rutinas de control y organización
Modalidades
  • In company — en su establecimiento
  • Formato programado / grupos

Apertura de locales

"Cada proyecto tiene su local y cada local tiene su proyecto."
Si vas a abrir un restaurante, cafetería o local de comida al paso, también te acompañamos: desde la evaluación de zona y viabilidad, búsqueda de local con corredoras del propiedades, revisión de planos y requisitos sanitarios, hasta la selección y capacitación del equipo para la apertura.

Consultar por apertura →

Un proceso claro desde el primer día

Cada proyecto comienza por entender el negocio — no por aplicar una fórmula genérica.

Diagnóstico

Evaluamos la operación, los procesos, el equipo y los números reales del negocio.

Propuesta

Definimos prioridades y un plan de mejoras concreto, adaptado a la realidad del cliente.

Implementación

Acompañamos la ejecución en campo — en la cocina, el salón o la gestión del equipo.

Seguimiento

Medimos resultados, ajustamos y sostenemos las mejoras en el tiempo.

🛡 Sabemos que no siempre se pueden controlar todas las variables y un error puntual no es la regla. Ante contingencias y frente a multas, actas o sumarios, tratamos su información con absoluta discreción y secreto profesional.

"Resolver rápido es siempre la mejor solución."

Tecnología Aplicada a la Gastronomía

No trabajamos desde la intuición. Trabajamos con observación en campo, datos operativos y herramientas de control que permiten tomar decisiones con criterio y medir resultados con precisión.

Dashboard de Control

Seguimiento de KPIs críticos con herramientas digitales, no con intuición ni hojas sueltas.

Indicadores en tiempo real
  • Costo de mercadería sobre venta
  • Mermas y desperdicios por área
  • Ticket promedio y productividad por turno
  • Desvíos operativos y alertas tempranas
  • Tableros Power BI y Excel avanzado

Control de Costos

Ingeniería de menú, recetas y compras con datos reales, no estimaciones.

Herramientas aplicadas
  • Fichas técnicas con costeo real por plato
  • Ingeniería de Menú y análisis de rentabilidad
  • Control de stock, compras y proveedores
  • Seguimiento de mermas con registro sistemático
  • Análisis de márgenes por área y turno

Prevención y Cumplimiento

Protocolos verificables que reducen riesgos legales y operativos antes de que sean un problema.

Alcance documental
  • Planes de emergencia y gestión de contingencias
  • Medidas correctivas ante multas o actas sanitarias
  • Capacitación en uso seguro de maquinaria
  • Gestión documental de cumplimiento normativo
  • Soporte técnico ante observaciones de autoridad

Modelos de trabajo según la etapa de su negocio

No todos los negocios necesitan el mismo nivel de acompañamiento. Por eso trabajamos con dos formatos: gestión continua y consultoría por proyectos.

Abono Mensual / Fixed Fee
Controller de Gestión y Operaciones
Gerencia Externa

Un acompañamiento mensual para dueños y operadores que necesitan supervisión técnica, control permanente y una mirada externa con criterio de gestión. Sin los costos de una gerencia interna.

Incluye
  • Gestión Integral

    Supervisión de procesos, compras, costos y operación diaria.

  • Ingeniería de Datos

    Tableros Power BI y Excel para control de márgenes en tiempo real.

  • Auditoría Continua

    Visitas presenciales de control bajo normas BPM y HACCP.

  • Seguimiento Operativo

    Manuales, rutinas, estándares y acompañamiento para mejorar continuidad.

Solicitar Diagnóstico Inicial
Presupuesto Cerrado por Objetivos
Consultoría Técnica por Proyectos
Soluciones técnicas a medida

Intervenciones concretas para resolver necesidades puntuales con objetivos, alcance y tiempos definidos. Sin sorpresas ni costos ocultos.

Proyectos frecuentes
  • Apertura de Locales

    Evaluación de viabilidad, búsqueda de locación y puesta en marcha.

  • Reclutamiento Especializado

    Selección técnica de personal gastronómico y capacitaciones in-company.

  • Higiene y Seguridad

    Planes de emergencia, prevención de riesgos y respuesta ante contingencias sanitarias.

  • Estandarización

    Manuales operativos, fichas técnicas, recetarios maestros y control de costos.

Solicitar Diagnóstico Inicial

Cada mejora relevante comienza con una evaluación clara

Coordinemos una primera conversación para entender su operación y detectar oportunidades concretas de mejora. Sin cargo.

Solicitar Diagnóstico Inicial

Resultados que se notan en la operación

  • Más orden en cocina, salón, caja y delivery
  • Mejor control de procesos, costos, stock y producción
  • Equipos más preparados y alineados con el servicio esperado
  • Menos improvisación y más capacidad de sostener resultados
  • Acompañamiento externo profesional con honorarios claros

¿Por qué BG Asesores?

Conocemos la operación gastronómica desde adentro: los tiempos, los costos, los equipos, las mermas y los problemas reales de cada turno.

Por eso nuestras soluciones son prácticas, priorizadas y posibles — no recomendaciones que quedan en un informe.

Más de diez años, más de 20 marcas y más de 40 locales asesorados en Argentina y Chile respaldan cada proyecto nuevo.

Si tuviera que resumir el trabajo de BG Asesores, sería ejecución. Su capacidad para evaluar y organizar el orden operativo nos permitió mejorar la calidad y las ventas en cafetería, un área que no era nuestra especialidad. Participaron desde la negociación de contratos hasta el diseño de la nueva carta.
Pablo G.
Socio — Restaurant Praliano Unicenter & Restaurant Escobar, Buenos Aires
Trabajamos con BG desde el inicio. Supieron estandarizar nuestras recetas y llevar lo artesanal a un método repetible. Además, gestionaron nuevos proveedores, permitiéndonos aumentar nuestro margen de ganancia en un 15%.
Mabel I.
Socia — Camelia Express Empanadas Gourmet, Santiago
Hemos trabajado conjuntamente en el diseño, revisión y corrección de manuales de operaciones, calidad y manipulación de alimentos para casinos en el sector forestal de la Región del Biobío.
Gilda I.
Socia — AGENUD LTDA, Concepción
Teníamos reseñas de 2.9 en Google. Gracias a su evaluación detectamos los cuellos de botella e implementamos un nuevo sistema de atención. Mejoramos sustantivamente la rotación de mesas y las reseñas positivas hoy están en 4.1.
Carolina P.
Socia — Resto-Bar HH, Ñuñoa
Nos orientaron tras una inspección del Servicio de Salud, ejecutaron la corrección de procesos de manipulación y diseñaron el manual basado en BPM. Actualmente siguen realizando auditorías y supervisiones constantes.
Fabián R.
Propietario — V. Restaurant, Providencia
Gracias a BG Asesores pudimos identificar fugas y mermas que afectaban la rentabilidad. Nos acompañaron en la revisión de procedimientos de caja y compras, además de asesorarnos en la parte legal.
M.V.
Socio — Bistró de Autor, Buenos Aires
Realizaron el ajuste completo y la centralización de nuestro software gastronómico para nuestras 6 sucursales (3 propias y 3 franquicias). Además, capacitaron al personal e implementaron operativas basadas en BPM con resultados impecables en toda la cadena.
Nadia M.
Propietaria — Cafetería de Especialidad, Buenos Aires
Cuando quise expandirme, el trabajo de BG Asesores estuvo en cada detalle. Siempre digo que hay mucha sabiduría detrás de cada decisión tomada para la panificadora, desde la producción hasta nuestra imagen corporativa y redes.
Flavia
Propietaria — Panificados Gourmet ETM, Buenos Aires
BG Asesores lideró la capacitación para la configuración de nuestras cafeteras espresso automáticas. Diseñaron las recetas y crearon el manual técnico de uso de todas las preparaciones configuradas.
Andrea S.
Gerente Comercial — Importadora CZ, Santiago

Diagnóstico inicial sin cargo

Cada gran proyecto comienza con un diagnóstico claro. Cuéntenos qué está pasando en su operación y le respondemos a la brevedad con una propuesta concreta.

🔒 Garantía de Confidencialidad: Toda la información compartida con BG Asesores es tratada bajo estricto secreto profesional. Al enviar aceptas nuestra Política de Privacidad.